Bienvenido a un pueblo llamado Black Hollow, donde vive el héroe de The Upside Down, un adolescente llamado Eddie. El niño perdió a su amado perro Buddy y esto sucedió en el contexto de la aparición de extrañas sombras en la ciudad, que gradualmente la están convirtiendo en una ciudad fantasmal. Probablemente la mascota se haya sumergido en una de las trampas fantasmales y no pueda salir. Ayuda al niño a recorrer la ciudad a lo largo y ancho, sobrevivir a interminables oleadas de ataques de monstruos fantasmales y encontrar a su mascota en The Upside Down.
