Cuando ocurre un accidente de emergencia en el Servicio 911, donde el despachador acepta su llamada y envía el servicio correspondiente a la escena. Hoy en el nuevo operador de emergencia del juego en línea, le sugerimos que se convierta en un operador así. Se le llegará una llamada y un mensaje que tendrá que leer aparecerá en la pantalla. Bajo el mensaje habrá íconos visibles de fuego, ambulancia y policía. Tendrá que presionar el apropiado y enviar este servicio a la escena. Si hizo su elección correctamente, en el juego de emergencia, el operador dará anteojos y pasará a procesar la próxima llamada.
