Papá Noel tiene que resolver muchos problemas organizativos para garantizar que la Navidad en todo el mundo transcurra como se espera. Naturalmente, él no es responsable de todo, pero su tarea, distribuir los regalos a tiempo, debe resolverse a toda costa. En Help the Frozen Santa, Santa tuvo que viajar a Islandia para arreglar la reparación de su trineo. Solo existen verdaderos especialistas en reparación de trineos voladores. Puedes llegar al País de Hielo a través de una cueva mágica especial. Sin embargo, algo salió mal durante el trayecto y Santa quedó congelado. Debes seguirlo y encontrar a Santa para liberarlo en Help the Frozen Santa.
